Icke-röstbaserade tjänster innebär inga samtal och endast backoffice-processer. Dessa kan inkludera personaltjänster, IT-outsourcing, outsourcing av konton och mer.
Vad gör icke-röstjobb?
Icke-röstbaserad process består av backofficearbete och andra arbeten som inte kräver en till en interaktion med dina potentiella kunder. Dessa jobb kan dock inkludera datorarbete som en löne- eller analytikerposition.
Vem är callcenteragent?
En callcenteragent är en person som hanterar inkommande eller utgående kundsamtal för ett företag. En callcenteragent kan hantera kontoförfrågningar, kundklagomål eller supportfrågor. En callcenteragent som hanterar både inkommande och utgående kundsamtal kallas också en blandad agent.
Vad är icke BPO?
Icke-BPO-jobb är positioner i ett företag som inte representerar en del av något program eller system för outsourcing av affärsprocesser (BPO). Till exempel är en callcenteragent anställd av ett ingenjörsföretag för att fältsamtal angående dess tjänster, policyer och produkter en icke-BPO-anställd.
Vilken är bättre röst eller icke röst?
Men stöd för icke-röst är definitivt snabbare än dina röstkanaler. Livechattagenter ska ha den lägsta svarstiden, eftersom standardmeddelanden kan användas för allmänna frågor. Utöver dessa kan livechattinteraktionen förbättras med bot-support. Det kan minska svarstiden avsevärt.
Varför ska jag anlita dig för icke-röstprocess?
Varför ska vi anställa dig? Svar: Sir, det är den bra fråga du ställde till mig, om du ger mig möjlighet att arbeta i ditt företag på den här posten tror jag att jag genom att använda mina färdigheter och kunskaper kommer att spela en viktig roll i upplyftandet av ditt företag och Jag ska bevisa det.
Vad är skillnaden mellan CSR och TSR?
Den största skillnaden mellan de två är vilken typ av kundtjänst som tillhandahålls. CSR avser agenter som vanligtvis ger support och assistans till kunder vid korrekt användning och optimering av en produkt. TSR å andra sidan hänvisar till agenter som tillhandahåller teknisk support till produkter eller tjänster.
Vilka färdigheter krävs för icke-röstprocess?
Om du är villig att arbeta för röstprocess krävs god kommunikationsförmåga...
- Bra kommunikation & språk.
- Grundläggande datorkunskaper med skrivfärdigheter.
- Bra sammarbetsförmåga.
- ska vara redo att arbeta under stress.
Varför vill du gå med i Concentrix?
I min karriär är jag säker på en sak och det är att jag vill bygga en anständig karriär inom min nuvarande domän. Mitt nuvarande jobb har visat mig vägen till att flytta och nå det som har varit mitt långsiktiga karriärmål. Mitt nuvarande jobb har visat mig vägen till att flytta och nå det som har varit mitt långsiktiga karriärmål.
Är TSR bättre än CSR?
Vad är meningen med TSR?
Total aktieägaravkastning (TSR) är ett mått på finansiell prestation, som anger det totala belopp som en investerare skördar från en investering – specifikt aktier eller aktier. Oavsett vilket sätt det beräknas betyder TSR samma sak: summan av vad en aktie har returnerat till de som investerat i den.
Hur svarar du hur ska vi anställa dig?
Hur man svarar varför ska vi anställa dig
- Visa att du har kompetens och erfarenhet för att utföra jobbet och leverera fantastiska resultat.
- Framhäv att du kommer att passa in och vara ett bra tillskott till laget.
- Beskriv hur anställning du kommer att göra deras liv enklare och hjälpa dem att uppnå mer.
Hur förbereder jag mig för en Concentrix-intervju?
Om du har god kommunikationsförmåga så kan du enkelt knäcka den här omgången. Omgång 2 (skriftligt prov): Denna omgång genomförs för att testa din begåvning, tekniska kunskaper, analytiska färdigheter och resonemang. Här bör du ha grundläggande teoretiska kunskaper inom ditt område.
Har Concentrix betald utbildning?
Ja, du får betalt för träning.
Vad betyder TSR?
TSR
| Akronym | Definition |
|---|---|
| TSR | Avsluta och stanna kvar |
| TSR | Studentrummet (Storbritannien) |
| TSR | Télévision Suisse Romande (Schweiz) |
| TSR | Total avkastning för aktieägarna |
Vad är skillnaden mellan CSR och TSR?
Vad är TSR-prestanda?
Total aktieägaravkastning (TSR) (eller helt enkelt totalavkastning) är ett mått på utvecklingen av olika företags aktier och aktier över tiden. Den beräknas av kapitaltillväxten från köp av en andel i bolaget förutsatt att utdelningarna återinvesteras varje gång de betalas ut.