Om ditt konto visas som utgånget är det bästa du kan göra att prata med en av våra telefon- eller chattsupportrådgivare som kommer att kunna ge dig ytterligare råd. Du kan kontakta vår livesupport på help.ea.com.
Vad gör jag om mina ursprungsuppgifter har upphört att gälla?
Re: Dina autentiseringsuppgifter är felaktiga eller har gått ut. Försök att rensa ursprungs- och webbläsarcachen så bör du kunna logga in igen.
Hur uppdaterar jag mina EA-uppgifter?
Redigera din grundläggande information
- Gå till ditt EA-konto och faktureringsinställningar.
- Klicka på fliken Om mig.
- Klicka på Redigera bredvid: Grundläggande information för att uppdatera ditt EA-ID, visningsnamn, riktiga namn och födelsedatum.
- Skriv in koden vi skickar till dig för att bekräfta din identitet och byt sedan bort!
Hur återställer jag min ursprungscache?
Ursprung – Windows
- Om Origin körs, stäng det genom att klicka på Origin i menyraden och sedan på Avsluta.
- Håll ned Windows-tangenten + R.
- I kommandorutan som öppnas, skriv %ProgramData%/Origin och klicka sedan på OK.
- Ta bort alla filer och mappar inuti den förutom LocalContent.
- Håll ned Windows-tangenten + R igen.
Hur återaktiverar jag mitt ursprungskonto?
För att kunna återfå åtkomst till ditt konto måste du kontakta //help.ea.com/ via chatt eller telefon. När de har bekräftat att du är rätt ägare till kontot kommer ditt konto att återaktiveras. Vänligen förstå att detta kommer att garantera säkerheten för ditt konto, vilket är en prioritet för oss.
Varför är mitt konto inte kvalificerat för EA?
Re: Konto ej kvalificerat (XBOX) Normalt betyder det att gamertag redan är länkad till ett annat EA-konto.
Varför är min EA ogiltig?
För att åtgärda detta är den första och enklaste lösningen att gå till EA:s webbplats och uppdatera ditt lösenord. EA kommer då att skicka en länk till dig via e-post för att återställa ditt lösenord. När du har fått det e-postmeddelandet och följt dess instruktioner bör ditt konto valideras och dina spel ska återigen vara tillgängliga.
Kan du koppla bort ett EA-konto från PS4?
Du måste kontakta EA:s spelrådgivare DIREKT för att få den bortlänkad, bara de har verktygen och behörigheten att gå in på ditt konto för att ta bort länken till gametag.
Hur loggar jag ut från EA på PS4?
Det är inte möjligt att logga ut från ett Origin-konto på PS4, du måste antingen ta bort det gamla kontot. Alternativt kan du också skapa ett nytt PSN-ID och länka ett nytt Origin-konto till detta.
Vilket EA-konto är kopplat till mitt PSN?
Du kan kontrollera ditt PlayStation ID, länkat till ditt EA-konto under avsnittet Anslutna konton på din profilsida //myaccount.ea.com.